Pytania i Odpowiedzi
Zapoznaj się z najczęstszymi pytaniami i odpowiedziami lub napisz do nas.
WYŚLIJ DO NAS WIADOMOŚĆ
INFORMACJE KONTAKTOWE
Do you have questions about how we can help your company? Send us an email and we’ll get in touch shortly.
SKŁADANIE ZAMÓWIENIA
TAK! Wszystkie zakupy w naszym serwisie gwarantują maksymalne bezpieczeństwo! Clickmarket traktuje bezpieczeństwo płatności internetowej bardzo poważnie.
Jeśli zamówisz online Twoje dane bankowe są szyfrowane i wysyłane na serwer za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Ten protokół płatności jest standardem i jest znany dla bezpiecznej transmisji danych przez internet. Nigdy nie są one przechowywane.
Jeśli chcesz złożyć zamówienie, proszę postępować w następujący sposób:
– Dodaj dowolny element, który chcesz kupić do koszyka (wybierz rozmiar / kolor i kliknij DODAJ DO KOSZYKA).
– Po wybraniu wszystkich produktów, które chcesz kupić i dodaniu ich do koszyka, kliknij na koszyk (w prawym górnym rogu naszej strony) i wybierz opcję dostawy.
– Kliknij na PRZEJDŹ DO KASY .
– Prosimy o wypełnienie wszystkich wymaganych informacji do dostawy, JEŻELI JESTEŚ NOWYM KLIENTEM i zakończ swoje zamówienie, wybierając płatność.
Twoje konta zostanie automatycznie stworzono i zawsze będziesz mógł zalogować się do zakładki MOJE KONTO za pomocą adresu e-mail i wybranego hasła. Otrzymasz także na maila potwierdzenie zamówienia, a także wszelkie szczegóły dotyczące zamówienia.
Aby przeglądać zawartość swojego koszyka, należy kliknąć na ikonę koszyka w prawym górnym rogu naszej strony. Wszelkie elementy, które zostały dodane do Twojego koszyka zostaną pokazane. Jeśli chcesz zmienić ilość produktów w Twoim koszyku, zrobisz to klikając przyciski – / + w kolumnie ilość. Jeśli chcesz usunąć element swojego koszyka, kliknij SKASUJ tuż pod przyciskami – / + w kolumnie ilość. Powinieneś zobaczyć zaktualizowaną cenę.
Aby dodać element do koszyka, wystarczy wpisać żądaną ilość i kliknąć przycisk DODAJ DO KOSZYKA.
Jeśli chcesz zmienić ilość produktów w Twoim koszyku, można zmienić ich lczbę klikając przyciski – / + w kolumnie ilość. Powinieneś zobaczyć cenę zaktualizowaną.
Aby usunąć element z koszyka, należy kliknąć na ikonę koszyka w prawym górnym rogu naszej strony. Następnie kliknij SKASUJ tuż pod przyciskami – / + w kolumnie ilość. Powinieneś zobaczyć cenę zaktualizowaną.
Aby przeglądać zawartość swojego koszyka, należy kliknąć na ikonę koszyka w prawym górnym rogu naszej strony. Wszelkie elementy, które zostały dodane do Twojego koszyka zostanie pokazane. Jeśli chcesz zmienić ilość produktów w Twoim koszyku, możesz to zrobić, klikając przyciski – / + w kolumnie ilość. Jeśli chcesz usunąć jakiś element swojego koszyka, kliknij SKASUJ tuż pod przyciskami – / + w kolumnie ilość. Powinieneś zobaczyć cenę zaktualizowaną.
Wybór na naszej stronie odzwierciedla stan magazynu w danym momencie. Dodanie pozycji do kosza nie daje gwarancji do zakupu tego elementu. Do czasu ukończenia przecz Ciebie procesu realizacji zamówienia, inny klient może zakupić ten przedmiot, nawet jeśli znajduje on się w Twoim koszyku.
Twój koszyk nie zabezpiecza cen Jeśli cena umieszczonego przez Ciebie elementu w koszyku ulegnie zmianie, to sprzedaż wygasa. Zaleca się, aby złożyć zamówienie, tak szybko, jak to możliwe.
Po zakończeniu procesu realizacji transakcji pokwitowanie pojawi się na ekranie wraz ze szczegółami całkowitego zamówienia, adresem do wysyłki oraz zakupionych pozycji. Można wydrukować potwierdzenie w celach informacyjnych.
Otrzymasz także potwierdzenie zamówienia na e-mail oraz możesz znaleźć wszystkie szczegóły zamówienia po zalogowaniu się na MOJE KONTO za pomocą adresu e-mail i wybranego hasła.
TAK! Można zmienić adres dostawy, jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane. Prosimy o natychmiastowy e-mail lub telefon, a nasz Zespół Obsługi Klienta chętnie Ci pomoże.
TAK! Jak tylko zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz informacje do śledzenia przesyłki na e-mail. Możesz również zawsze znaleźć wszystkie informacje związane z zamówieniem po zalogowaniu się na MOJE KONTO.
Oferujemy szeroką gamę przedmiotów, większość z nich jest w naszym magazynie, a pozostałe są na zamówienie. Wybierając rzecz, będzie oszacowana data dostawy. Jeśli przedmiot będzie na składzie, wówczas po dokonaniu zakupu otrzymasz potwierdzenie transakcji. Szacowany czas dostawy od tego momentu zależy od magazynu z którego go do ciebie wyślemy. Jeśli zamówisz kilka pozycji na jednym zamówieniu, to istnieje duże prawdopodobieństwo, że dotrą one do ciebie w oddzielnych przesyłka ponieważ będą wysłane z różnych magazynów.
Ponieważ rozmiar może, różnić się dla każdej marki czy tkaniny, zapewniamy odpowiednią tabelę rozmiarów dla wszystkich naszych wyrobów, którą możecie znaleźć poniżej opisu produktu. Po to, abyście mogli dopasować odpowiedni rozmiar, rekomendujemy, żeby szliście śledzili instrukcje i wymiary w tabeli rozmiarów.
Clickmarket proponuje specjalne rabaty i warunki dla klubów i stowarzyszeń! Jeśli chcesz złożyć zamówienie dla swoje klubu/stowarzyszenia prosimy cię, abyś przesyłał całą informację o klubie na e-mail używający naszej strony kontaktowej.
W takim wypadku twój klub/związek zostanie zarejestrowany na naszej stronie, gdzie możesz zobaczyć nasze specjalne oferty dla klubu i możesz złożyć swoje zamówienie bezpośrednio, gdy tylko otrzymasz szczegóły do logowania. Czekamy na rejestrację Twojego klubu!
Niestety, faktura po wystawieniu nie może być zmieniona. Umieszczając na zamówieniu twoje dane obowiązkowo wskaż prawidłowe informacje, jakie chcesz,aby zostały podane na fakturze. Jeżeli chcesz podać szczegółowe dane swojej firmy na fakturze, w trakcie składania zamówienia proszę wskazać nazwę firmy w polu ‘Imię’ i numer VAT w polu ‘Nazwisko’. W taki sposób wasza informacja o twojej firmie pojawi się na fakturze. Również, pamiętaj, że adres dostawy i adres na fakturze musi być taki sam.
Jeżeli nie możesz znależćć guzika zakupu dla wybranej rzeczy produkt można obecnie nie być dostępny, lub dostawa do twojego kraju może być niemożliwa. Zawsze służymy pomocą, z chęcią pomożemy w dopasowaniu odpowiedniego produktu do Twoich potrzeb!
PAYMENT INFORMATION
Vestibulum a fringilla scelerisque ante nisl id taciti parturient praesent suscipit mi at id vestibulum cum vel purus suspendisse egestas ad aenean a penatibus urna.Dignissim senectus metus sodales euismod.
Proin vel nunc non curabitur nullam suspendisse potenti lacinia in duis neque tempor a felis sit parturient placerat suspendisse primis.
Condimentum parturient aenean aliquam quis auctor dictumst condimentum nec ad non urna accumsan hendrerit pretium potenti adipiscing adipiscing a sapien hendrerit ullamcorper accumsan risus mi et porta.
Ac et condimentum potenti condimentum.
A faucibus leo auctor scelerisque sit torquent non ligula maecenas a suspendisse fermentum habitant aliquet consectetur mi ad nisl himenaeos elementum lobortis ornare ac adipiscing leo condimentum consectetur nibh laoreet.
Dictum a elit ridiculus odio montes.
Enim adipiscing commodo vestibulum condimentum parturient vulputate gravida phasellus scelerisque tellus lobortis scelerisque hac metus tincidunt mi.
Vestibulum vestibulum parturient inceptos scelerisque neque a facilisis posuere sem ullamcorper scelerisque ac.
Dignissim id a at adipiscing aptent nunc a dui dis quis est arcu parturient conubia lacinia adipiscing pulvinar nullam mi etiam leo molestie at elementum.
Quis nam per sem facilisis a a parturient consectetur mauris scelerisque parturient adipiscing pretium ac eget consectetur.
Condimentum nascetur sagittis eu himenaeos pharetra natoque bibendum pharetra nec vel a turpis dis phasellus ultrices sapien.
